Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir avant de passer commande.
Quand puis-je commander une pièce de la marque ?
Chaque pièce POLÉ SOLÉ est confectionnée à la commande, sans stock. Les commandes ouvrent à chaque nouvelle édition, annoncée en avance sur notre compte Instagram.
Pour ne pas la manquer, suivez-nous sur Instagram @pole.sole
Quand recevrai-je ma commande ?
Comme chaque pièce est cousue pour vous après votre commande, comptez environ 4 à 5 semaines de confection.
Vous recevrez un e-mail lorsque votre commande sera expédiée ou prête à être retirée au point de retrait.
Où sont fabriqués vos produits ?
Tous nos maillots sont confectionnés à la main en Martinique, dans l’atelier de la créatrice.
Chaque pièce est travaillée à l’unité, avec des tissus techniques de qualité italienne pour maillots de bain et un soin particulier apporté aux finitions.
Quels sont les modes de livraison ?
- Colissimo vers la Guadeloupe, Saint-Barthélemy, l’Europe, La Réunion et à l’international. Si votre pays n’apparaît pas, envoyez un e-mail à support@polesolebrand.com
- Retrait gratuit (Click & Collect) en Martinique, dans notre point de retrait partenaire : Restaurant Kaychin (Jambette, Lamentin)
Une autre question ? Écrivez-nous à support@polesolebrand.com